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Ouvidoria
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Praça Prefeito Aparecido Barbosa, 130 - Centro
Horário de Atendimento:
Horário de atendimento: 8:00h às 12:00h e 13:00h às 17:00h
Responsável:
....
Telefone:
Telefone: (15) 3571-1221
E-mail: Prazo Resposta Padrão:
15 dias
O Serviço de Ouvidoria da prefeitura funciona como um canal de relacionamento direto entre a Prefeitura Municipal de Riversul-SP e o cidadão. Elogios, solicitações de informações, reclamações, críticas, sugestões e denúncias são bem-vindas e serão respondidas dentro do prazo.
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 15
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 15 Pedidos Em Aberto: 10 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 5 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 0
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Acesso a informação 2 13,33%
CULTURA 2 13,33%
Localização de Diário oficial 1 6,67%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 2 13,33%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 3 20,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 1 6,67%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 4 26,67%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 15
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
CACS FUNDEB 2 13,33%
Conselho Tutelar 0 0,00%
Coordenadoria de Controle Interno 0 0,00%
Departamento de Administração e Planejamento 0 0,00%
Departamento de Agricultura 0 0,00%
Departamento de Assistência e Desenvolvimento Social e Promoção Humana 0 0,00%
Departamento de Educação 1 6,67%
Departamentos de Obras, Serviços e Infraestrutura 3 20,00%
Departamentos de Saúde 2 13,33%
Ouvidoria 7 46,67%
Procuradoria Jurídica 0 0,00%
 TOTAL 15
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 4 26,67%
Dúvida 4 26,67%
Elogio 1 6,67%
Reclamação 0 0,00%
Solicitação 6 40,00%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 15
Seta
Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024
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