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Prefeitura de Riversul
Ouvidoria
O Serviço de Ouvidoria da Prefeitura funciona como um canal de relacionamento direto entre a Prefeitura Municipal de Riversul-SP e o cidadão. Elogios, solicitações de informações, reclamações, críticas, sugestões e denúncias são bem-vindas e serão respondidas dentro do prazo.
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 17
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 17 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 442
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 14
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Acesso a informação 4 23,53%
CULTURA 2 11,76%
Localização de Diário oficial 1 5,88%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 2 11,76%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 3 17,65%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 1 5,88%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 4 23,53%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 17
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
CACS FUNDEB 2 11,76%
Conselho Tutelar 0 0,00%
Coordenadoria de Controle Interno 0 0,00%
Departamento de Administração e Planejamento 0 0,00%
Departamento de Agricultura 0 0,00%
Departamento de Assistência e Desenvolvimento Social e Promoção Humana 0 0,00%
Departamento de Educação 1 5,88%
Departamentos de Obras, Serviços e Infraestrutura 3 17,65%
Departamentos de Saúde 2 11,76%
Ouvidoria 9 52,94%
Procuradoria Jurídica 0 0,00%
 TOTAL 17
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 6 35,29%
Dúvida 4 23,53%
Elogio 1 5,88%
Reclamação 0 0,00%
Solicitação 6 35,29%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 17
Seta
Versão do Sistema: 3.4.2 - 25/11/2024
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