Prefeitura de Riversul

O Serviço de Ouvidoria da Prefeitura funciona como um canal de relacionamento direto entre a Prefeitura Municipal de Riversul-SP e o cidadão. Elogios, solicitações de informações, reclamações, críticas, sugestões e denúncias são bem-vindas e serão respondidas dentro do prazo.

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 17

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Total de Pedidos: 17 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 442

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 14

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Acesso a informação	4	23,53%
CULTURA	2	11,76%
Localização de Diário oficial	1	5,88%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	2	11,76%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	3	17,65%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	1	5,88%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	4	23,53%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	0	0,00%
TOTAL	17

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
CACS FUNDEB	2	11,76%
Conselho Tutelar	0	0,00%
Coordenadoria de Controle Interno	0	0,00%
Departamento de Administração e Planejamento	0	0,00%
Departamento de Agricultura	0	0,00%
Departamento de Assistência e Desenvolvimento Social e Promoção Humana	0	0,00%
Departamento de Educação	1	5,88%
Departamentos de Obras, Serviços e Infraestrutura	3	17,65%
Departamentos de Saúde	2	11,76%
Ouvidoria	9	52,94%
Procuradoria Jurídica	0	0,00%
TOTAL	17

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	6	35,29%
Dúvida	4	23,53%
Elogio	1	5,88%
Reclamação	0	0,00%
Solicitação	6	35,29%
Sugestão	0	0,00%
TOTAL	17